Algemene voorwaarden Baacoo

Versie geldig vanaf: 01-04-2016

Artikel 1 Definities en toepasselijkheid

1.1 Baacoo: de eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid
Baacoo, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Baacoo is statutair gevestigd te Harderwijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 65666674.
1.2 Opdrachtgever: de rechtspersoon die aan Baacoo een opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten/ levering.
1.3 Diensten: alle activiteiten die Baacoo uitvoert in opdracht van de Opdrachtgever. Hieronder valt zeker te verstaan doch niet uitsluitend: de advisering omtrent (vaste) lasten reductie. Levering: Producten en bijproducten behorende bij het nieuw in gebruik te nemen contract.
1.4 Besparingscategorie(en): een categorie van (vaste) lasten zoals energie en energiebesparing, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet etc.
1.5 Rekentool/ offerte: een door Baacoo gemaakte analyse van de door Opdrachtgever afgesloten contracten en overige vaste lasten en de mogelijkheden tot (vaste) lasten reductie.
1.6 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Baacoo en tevens alle overeenkomsten die Baacoo aangaat met haar Opdrachtgevers.
1.7 De door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, en zijn zodoende niet van toepassing op overeenkomsten aangegaan met Baacoo.
1.8 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige algemene voorwaarden volledig van toepassing.

Artikel 2 Offertes en aanbiedingen

2.1 Door Baacoo gedane aanbiedingen en/of prijsopgaven binden Baacoo niet en gelden slechts als een uitnodiging tot het van plaatsen van een opdracht, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of overeengekomen.
2.2 Alle offertes zijn vrijblijvend.

Artikel 3 Tot stand komen van een overeenkomst

3.1 Voordat een overeenkomst tot stand komt, dient de Opdrachtgever in overleg met Baacoo vast te stellen op welke Besparingscategorieën Baacoo de Diensten zal toepassen.
3.2 Nadat de Besparingscategorieën zijn vastgesteld, zal Baacoo voor de Opdrachtgever een Besparingsrapportage opstellen. Indien de Opdrachtgever akkoord gaat met de door Baacoo voorgestelde besparingen, zal de Opdrachtgever een overeenkomst aangaan met Baacoo, waarna Baacoo de voorgenomen  besparingen zal realiseren.
3.3 Overeenkomsten komen tot stand nadat Opdrachtgever een door Baacoo uitgevaardigd aanbod of offerte heeft aanvaard en Baacoo akkoord is gegaan met deze aanvaarding.
3.4 Een door Baacoo gezonden factuur staat gelijk aan een aanvaarding. Indien Opdrachtgever tegen de hoogte van de factuur wenst te protesteren, dient hij dit schriftelijk en binnen vijf (5) werkdagen te doen.

Artikel 4 No Cure, No Pay & betaling

4.1 De door Baacoo geleverde Diensten worden op basis van “No Cure, No Pay” geleverd, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven.
4.2 Indien Baacoo voor een kostenbesparing zorgt in de door de Opdrachtgever aangewezen Besparingscategorie, dient de Opdrachtgever Baacoo een gefixeerd percentage van de besparingen uit te keren.
4.3 Baacoo zal de Opdrachtgever voorafgaand aan het tot stand komen van een overeenkomst informeren over het percentage dat Baacoo over de gerealiseerde besparingen zal toekomen.
4.4 Het aan Baacoo toekomende bedrag wordt gebaseerd op de kosten die de Opdrachtgever jaarlijks bruto zal besparen volgens de door Baacoo gemaakte berekening. Benodigde investering ter realisering van besparingen, zullen in mindering worden gebracht op het totale bedrag waarover het aan Baacoo toekomende percentage (als omschreven in artikel 4.3) wordt gebaseerd.
4.5 De in artikel 4.4 genoemde besparingen zullen niet worden verrekend met eventuele eenmalige kosten van contractbeëindigingen of overige bijkomende kosten die de Opdrachtgever maakt ter realisering van de kostenbesparingen.
4.6 Indien Baacoo door besparingen bewerkstelligt dat de Opdrachtgever bedragen kan terugvorderen van een leverancier, zal ook over deze teruggevorderde bedragen het in artikel 4.3 beschreven vergoedingspercentage aan Baacoo worden uitgekeerd.
4.7 Alle facturen van Baacoo dienen binnen acht (8) dagen na ontvangst te worden overgemaakt aan Baacoo.
4.8 Indien de Opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichting is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
4.9 Indien Opdrachtgever in verzuim is, is de Opdrachtgever over het verschuldigde een rente verschuldigd van zeven procent (7%). Tevens is de Opdrachtgever als dan incassokosten verschuldigd. Deze bedragen in beginsel 15% over het door de Opdrachtgever verschuldigde met een minimum van tweehonderdvijftig Euro (€ 250).
4.10 Indien Baacoo kosten heeft moeten maken, welke kosten Baacoo in redelijkheid kon maken, die uitgaan boven de in het voorgaande lid weergegeven incassokosten, dient de Opdrachtgever ook deze kosten aan Baacoo te vergoeden.
4.11 De Opdrachtgever is niet bevoegd door hem aan Baacoo verschuldigde bedragen te verrekenen met gepretendeerde dan wel echte vorderingen van de Opdrachtgever op Baacoo, zonder voorafgaande, schriftelijke machtiging van Baacoo dan wel de bevoegde rechter.

Artikel 5 Intellectueel eigendom & geheimhouding

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van Baacoo zoals rapporten of anderszins, door Baacoo ontwikkeld, opgesteld of ter beschikking gesteld aan de Opdrachtgever in het kader van haar dienstverlening, berusten uitsluitend bij Baacoo of haar licentiegevers.
5.2 Verveelvoudiging, openbaarmaking en kopiëren van de door Baacoo geleverde of ter beschikking gestelde zaken waarvan het intellectueel eigendom berust bij Baacoo, zijn slechts toegestaan met uitdrukkelijk toestemming van Baacoo.
5.3 Voor elke in strijd met artikel 5.2 verrichte handeling is de Opdrachtgever een gefixeerde en direct opeisbare boete verschuldigd van € 1.000, — onverminderd het recht van Baacoo om aanspraak te maken op volledige schadevergoeding.
5.4 Baacoo is verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door Opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke- of beroepsregelen Baacoo een informatieplicht opleggen.

Artikel 6 Verplichtingen Opdrachtgever

6.1 Voor een deugdelijke uitvoering van de overeenkomst is de Opdrachtgever verplicht om Baacoo inzicht te geven in kopieën van reeds door de Opdrachtgever afgesloten contracten. Tevens dient de Opdrachtgever Baacoo inzicht te geven in de inkoopfacturen van het afgelopen jaar indien benodigd.
6.2 De Opdrachtgever dient zich te gedragen conform de in deze voorwaarden neergelegde richtlijnen. Indien de Opdrachtgever deze verplichting niet nakomt is Baacoo gerechtigd de Diensten voor de Opdrachtgever op te schorten of te beëindigen, zonder dat Baacoo daarbij op enige wijze schadeplichtig wordt jegens de Opdrachtgever.
6.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van correcte informatie die noodzakelijk is een deugdelijke tenuitvoerlegging van de door Baacoo te leveren Diensten. De Opdrachtgever vrijwaart Baacoo voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.
6.4 De Opdrachtgever dient in overleg te treden met Baacoo over de locatie en datum waarop Baacoo aanvangt met de tenuitvoerlegging van Diensten.
6.5 Indien Baacoo door toedoen van de Opdrachtgever niet kan overgaan tot het leveren van Diensten is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die Baacoo als gevolg daarvan zou mogen leiden.
6.6 Opdrachtgever is verplicht om alle Diensten en leveringen af te nemen zoals overeengekomen is in de offerte.
6.7 Indien komt vast te staan dat er sprake is van een onrechtmatige daad of strafbaar gedrag van Opdrachtgever, is Baacoo gerechtigd haar Dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen. Indien komt vast te staan dat daarvan geen sprake (meer) is, zal Baacoo haar Dienstverlening zo snel mogelijk hervatten.
6.8 Wijzigingen in de gegevens van Opdrachtgever dient de Opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan Baacoo. Als de Opdrachtgever dit nalaat is mogelijke schade voor Baacoo die voortvloeit uit dit nalaten van de Opdrachtgever voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 7 Aansprakelijkheid

7.1 Voor elke door Baacoo aanvaarde opdracht geldt dat sprake is van een inspanningsverplichting. Baacoo kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten. Baacoo is uitsluitend aansprakelijk voor grove tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst die het gevolg zijn van grove onzorgvuldigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van de overeenkomst.
7.2 Baacoo spant zich in om de vaste lasten van de Opdrachtgever te verlagen. Baacoo adviseert de Opdrachtgever over mogelijk te behalen besparingen en kan nimmer instaan voor eventueel kwaliteitsverlies en dergelijke die de Opdrachtgever als gevolg van een besparing mocht lijden.
7.3 De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor eventuele beëindiging van een overeenkomst en de daaruit voortvloeiende kosten.
7.4 Mocht onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 7.1 toch aansprakelijkheid aan de kant van Baacoo worden aangenomen is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat krachtens de toepasselijke verzekeringsovereenkomst in het desbetreffende geval wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat krachtens die verzekeringsovereenkomst in het betreffende geval voor rekening van Baacoo komt.
7.5 Mocht in uitzondering van hetgeen bepaald in artikel 7.4 om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvinden, is de aansprakelijkheid van Baacoo beperkt tot het bedrag dat Baacoo maximaal aan besparingen had kunnen realiseren zoals vastgesteld is in de Besparingsrapportage.
7.6 De aansprakelijkheid van Baacoo wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de Opdrachtgever Baacoo onmiddellijk en naar behoren schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming en Baacoo ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten.
7.7 Aansprakelijkheid van Baacoo voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is nadrukkelijk uitgesloten.
7.8 De Opdrachtgever vrijwaart Baacoo tegen aanspraken van derden, welke voortvloeien uit – dan wel verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
7.9 Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Baacoo mocht lijden ten gevolge van een aan contractant toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
7.8 Product garantie betreffende door Baacoo geleverde artikelen is van toepassing zoals opgegeven door de fabrikant en zal te allen tijde geclaimd worden bij de fabrikant of garantie uitvoerende partij, aangewezen door de fabrikant.

Artikel 8 Overmacht

8.1 Baacoo is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van twee maanden blijft voortbestaan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
8.2 Baacoo is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, Diensten en leveranties van derden, waar Baacoo weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Baacoo kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie Baacoo een overeenkomst is aangegaan.
8.3 Naast het bepaalde in lid 8.2 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.

Artikel 9 Rechten Baacoo

9.1 Tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen is Baacoo gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.
9.2 Baacoo is gerechtigd om namens de Opdrachtgever informatie in te winnen bij derden ter realisering van de afgenomen Diensten.
9.3 De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aangaan van eventuele overeenkomsten met derden die zijn voorgedragen door Baacoo.
9.4 Baacoo is gerechtigd een overeenkomst kosteloos te annuleren indien zij van mening is dat de door haar geleverde Diensten geen significant (besparings-) voordeel voor de Opdrachtgever opleveren.

Artikel 10 Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Baacoo partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
10.2 Tenzij regels van dwingend recht anders bepalen is in eerste instantie de bevoegde rechter te Utrecht bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen tussen Baacoo en de Opdrachtgever.
10.3 Opdrachtgever en Baacoo zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Baacoo
Randweg 88
3843 JD Harderwijk
06-53884415
baacoomail@yahoo.com
facebook.com/firmabaacoo
KvK 65666674
BTW nr 168592587b01
Bank NL59KNAB0255236980

Privacy verklaring Baacoo

Privacyverklaring Baacoo

Baacoo, gevestigd te Harderwijk, is verwerker van en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Baacoo

Randweg 88

3843 JD  Harderwijk

Bereikbaar op: 06-53884415 en edwin@baacoo.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Baacoo verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• Geboorteplaats;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Bankrekeningnummer;
• Copy ID bewijs;
• Telecom Abonnementsvorm en noodzakelijke gegevens (vast, mobiel, gecombineerd);
• Energiecontract gegevens (looptijd, verbruik)

Informatie die wij automatisch verzamelen wanneer u de Baacoo-sites gebruikt

Wij gebruiken geen tracking cookies maar wel andere hulpmiddelen (web analytics) om te kunnen registreren welke aanbieding u via de prijsvergelijkers aanklikt wanneer u de Baacoo sites gebruikt, met inachtneming van de voorwaarden van deze Privacyverklaring en de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.

_{Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.}

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Baacoo verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Doel is de gegevens welke wij hebben verzameld op de juiste en eenduidige manier door te sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke;
• Gebruik van de gegevens ter ondersteuning van commerciële activiteiten van de verwerkingsverantwoordelijke.

Geautomatiseerde besluitvorming

Baacoo neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens; bijvoorbeeld een medewerker van Baacoo tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Baacoo bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de bewaartermijnen die wettelijk zijn vastgelegd en voor gegevens welke wij verwerken voor verwerkingsverantwoordelijken hanteren wij de regels die de verwerkingsverantwoordelijke ons heeft opgelegd.

Delen van persoonsgegevens met derden

n.v.t.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij wellicht gaan gebruiken

Baacoo gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

Baacoo gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Baacoo gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Baacoo en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens  
Indien u een van bovenstaande rechten wenst te benutten kunt u uw verzoek indienen via het emailadres edwin@baacoo.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortfoto, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Baacoo neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op via het contactformulier op onze site.

Wijzigingen Privacyverklaring

Baacoo behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan de verklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van de manier waarop we uw persoonsgegevens gebruiken.